1．招標條件
2017年安徽省交通控股集團有限公司高速公路收費站微笑服務現場檢測項目招標已由安徽省交通控股集團有限公司批準實施，項目業主為安徽省交通控股集團有限公司，建設資金來自業主自籌，項目出資比例為100%，招標人為：安徽省交通控股集團有限公司。根據工作計劃安排，現對2017年、2018年安徽省交通控股集團有限公司高速公路收費站微笑服務現場檢測項目進行公開招標，資格后審。
2．項目概況及招標范圍
2.1對安徽省交通控股集團有限公司所屬26個營運管理單位204個收費站，提供微笑服務第三方現場服務評價及信息采集等服務。
2. 2每季度開展2期檢測，一年8期，一共兩年16期；每期每個收費站采集出口、入口各一個服務樣本。
2.3提供定制化軟件，通過該軟件實現對執行過程的實時管控、數據的采集錄入、數據分析、檢測結果呈現等功能。
2.3招標項目標準及質量要求：投標人必須依據安徽省交通控股集團有限公司微笑服務標準進行檢測。
3．招標人的資格要求
3.1在中華人民共和國境內注冊的獨立法人。
3.2經營范圍包括市場調查，且具有ISO9001質量體系認證。
3.3投標人2014年元月1日至今至少完成3個合同且每個合同的合同額在人民幣30萬元（含）以上國有大型企業窗口的服務質量檢測項目。
3.4本次項目不接受聯合體投標，嚴禁轉包或分包。
3.5與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標。單位負責人為同一個人或存在控股、管理關系的不同單位不得同時對本項目進行投標。否則均按廢標處理。
4．招標文件的獲取
4.1 凡有意參加投標者，請于2017年 3月1日至3月7日（法定公休日、法定節假日除外），每日上午8：30時11：30時，下午14：30時至17：00(北京時間，下同)，攜帶營業執照的原件和復印件、購買人身份證原件及復印件、稅務登記證副本的原件和復印件、業績合同原件及復印件，以上原件均驗證返還，復印件加蓋公章留存，到安徽省公路工程建設監理有限責任公司招標代理中心(3)（合肥蜀山經濟開發區管理委員會七樓，合肥市井崗路68號） 購買招標文件。
4.2招標文件每套售價500元，售后不退。購買文件時，投標人應提供電子設備，以便考入電子版招標文件。
5．投標文件的遞交及相關事宜
5.1招標人不組織現場考察與標前會議，投標人可根據需要自行組織進行現場考察，現場考察期間的交通、食宿等由投標人自行安排，費用自理。
5.2投標文件遞交的截止時間（投標截止時間，下同）為2017 年 3月20日14：30，投標人應于當日14：00～14：30將投標文件遞交至安徽省公路工程建設監理有限責任公司會議室（一）(合肥蜀山經濟開發區管理委員會七樓)。招標人定于投標文件送交截止的同一時間、同一地點舉行公開開標。投標人的法定代表人或其授權代理人應攜帶本人身份證準時參加開標會議，否則將視其默認開標結果。
5.3本項目投標保證金：人民幣貳萬元（￥20000.00）。投標保證金形式：電匯。投標保證金必須是投標人本單位基本賬戶匯出的款額，不接受以個人名義或以現金形式提交的投標保證金。投標保證金請于 2017年3月20日14：30前以電匯的方式遞交至招標人賬戶。
5.4逾期送達的或者未送達指定地點的投標文件，招標人不予受理。
6．發布公告的媒介
本次招標公告同時在中國采購與招標網（http://www.chinabidding.com.cn/）、安徽省招標投標信息網（http://www.ahtba.org.cn）、安徽省交通控股集團有限公司網站（http://www.anhui-highway.com/）上發布。
7．聯系方式
招 標 人：安徽省交通控股集團有限公司
地    址：合肥市望江西路520號
聯 系 人：蔣工
電    話：0551-63738841
招標代理：安徽省公路工程建設監理有限責任公司
地    址：合肥市井崗路68號（合肥蜀山經濟開發區管理委員會七樓）
聯 系 人：陶工
電    話：0551-65590508
傳    真：0551-65590507
日    期：2017年3月1日